Klauzula informacyjna RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest: Paweł Kowalewski, ul. Staszica 58, 16-400 Suwałki. tel: +48783737050, e-mail: biuro@sercefinansow.pl
  2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się bezpośrednio z administratorem pod adresem e-mail: biuro@sercefinansow.pl lub numerem telefonu: +48783737050.
  3. Dane z formularza i korespondencji wykorzystujemy do obsługi zapytania oraz udzielenia odpowiedzi. Jeżeli kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy podejmowanych na Państwa żądanie lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy pozostałych zapytaniach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i odpowiadaniu na skierowane do nas pytania. Jeżeli formularz został otwarty z linku oznaczonego parametrami kampanii, wraz ze zgłoszeniem możemy otrzymać adres pierwszej odwiedzonej strony, stronę odsyłającą, oznaczenia UTM, źródło przejścia oraz identyfikator kliknięcia przekazany w adresie strony. Wykorzystujemy je do ustalenia, z jakiego źródła pochodzi konkretne zapytanie i oceny skuteczności naszych działań.
  4. W Serce Finansów zapytania obsługują Paweł i Justyna Kowalewscy. Nie należy przesyłać w formularzu numeru PESEL, skanów dokumentów tożsamości, haseł ani danych dotyczących zdrowia. Zakres danych potrzebnych do dalszej obsługi kredytowej ustalamy osobno.
  5. Przy obsłudze strony i zapytań korzystamy z dostawców usług technicznych: Netlify — hosting strony i obsługa formularza kontaktowego — oraz LH.pl — obsługa poczty elektronicznej. Dostawcy ci przetwarzają dane w zakresie związanym ze świadczeniem tych usług. Formularz obejmuje imię, telefon, adres e-mail, temat kontaktu, opcjonalną treść wiadomości oraz, jeżeli są dostępne, opisane wyżej dane o źródle zgłoszenia.
  6. Dane dotyczące zapytania przechowujemy przez czas jego obsługi i dalszej korespondencji dotyczącej tej samej sprawy. Długość tego okresu zależy od przebiegu kontaktu: udzielenia odpowiedzi, zakończenia uzgodnionych działań oraz tego, czy sprawa wymaga dalszych wyjaśnień. Po zakończeniu sprawy usuwamy dane, które nie są już potrzebne, chyba że istnieje odrębna podstawa ich dalszego przechowywania. Jeżeli kontakt prowadzi do współpracy, dokumentacja jest przechowywana przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz, w odpowiednim zakresie, przez okres wymagany przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie trwającego sporu — do jego prawomocnego zakończenia. Podstawą jest wtedy nasz prawnie uzasadniony interes ochrony praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie oznacza to przechowywania wszystkich zapytań na zapas.
  7. Korzystanie z Netlify może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Informacje o przetwarzaniu danych i zasadach ich przekazywania opisuje dostawca w swojej umowie powierzenia przetwarzania danych. Informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z naszymi usługami można uzyskać również, kontaktując się z administratorem.
  8. Strona korzysta z osadzonej mapy Google oraz czcionek Google Fonts. Ich ładowanie powoduje połączenie przeglądarki z serwerami Google i przekazanie danych technicznych, takich jak adres IP. Informacje o przetwarzaniu tych danych znajdują się w polityce prywatności Google.
  9. Na zasadach określonych w RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje również prawo do przenoszenia danych. Wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu mogą Państwo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  10. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz. 1000) lub przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1);
  11. Dane udostępnione przez Panią/Pana nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji oraz profilowaniu;
  12. Dane podane w formularzu pochodzą od osób, których dotyczą. Informacje o źródle zgłoszenia pochodzą z adresu odwiedzanej strony i informacji przekazanej przez przeglądarkę. Pozostają w pamięci otwartej strony i są wysyłane do nas dopiero wraz z dobrowolnym wysłaniem formularza.
  13. Podanie danych jest dobrowolne, ale wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką jest konieczne do wysłania formularza. Bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć. Można również skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie lub e-mailem.